Derzeit bieten wir nur Versand nach Deutschland an, wir arbeiten jedoch daran, dies auf weitere Länder auszudehnen.

Was sind die Versandkosten?

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten, unabhängig vom Betrag. Ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, es fallen keine Versandkosten an.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Button in der Versandbestätigungsmail klicken oder Ihre Track & Trace-Nummer auf der folgenden Seite eingeben: https://df-fashion.com/apps/parcelpanel

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, damit Sie schnell Ihre neuen Modeartikel genießen können!

Was ist der Retourenprozess?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Retourenprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgaberichtlinien zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, können Sie uns einfach eine E-Mail senden. Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen und Sie durch den Retourenprozess zu begleiten.

Was muss ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?

Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf und senden Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Artikels. Wir sorgen selbstverständlich für eine passende Lösung.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie sie gemäß unserem Retourenprozess zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies zu starten, können Sie uns unter [support@df-fashion.com] eine E-Mail senden.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Änderungen können nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Geben Sie Ihren Rabattcode im dafür vorgesehenen Feld während des Bestellvorgangs ein. Der Rabatt wird automatisch auf den Gesamtbetrag angewendet.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich KLARNA PAYPAL VISA MASTERCARD AMERICAN EXPRESS Sie können die verfügbaren Optionen während des Bestellvorgangs sehen.

Wie finde ich meine Größe?

Konsultieren Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite, um die richtige Größe für Ihren Körpertyp zu finden. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte für eine Beratung.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Senden Sie hierfür eine E-Mail an: support@df-fashion.com

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld am unteren Ende der Seite eingeben. Sie erhalten Updates über neue Produkte und exklusive Angebote.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie und warum wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen.